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怕名声传出去不好，丢人，程静的父母竟然在孩子受到侵害后选择沉默，还坚持不肯报警，更过分的是，他们甚至开始隐隐嫌弃起自己的孩子，觉得她肮脏不堪，对她实行令人窒息的冷暴力，开始对她不管不问。
在这种绝望无助的环境下，程静更是变得越发阴郁起来，而以何秀兰为首的，邻居家的闲言闲语，更是戳着她的脊梁骨，把她贬低到了尘埃里。
所有人都骂她不干净，丢人，却没有一个人肯站出来帮她主持公道，去谴责那个真正罪不可赦的凶手，程静就这样，在父母的冷漠与邻居的冷嘲热讽中慢慢长大，成为了一个绝望又渴望着爱的人。
这样的她，在上大学后遇到了自己以为的真爱，徐立。
后面的事便又串了起来，程静为挽留徐立卑微地签下他拿来的保险，却不想那纸她以为是真爱的合同才是自己真正的催命符，被徐立跟梁婉推下雪山后，程静在崩溃与绝望中化为厉鬼索命，她设计了这场旅行，将曾经狠狠伤害过自己的凶手都聚集到一起，打算逐个报复他们。
这就是故事的开始，程静伪装成活着的“人”，将自己第一个“杀死”出局，然后又以“鬼”的身份，将害死她的凶手们一个个残忍杀害。
看到这里，观众在震惊的同时，也会产生新的疑惑——抓鬼师蒋程和为程静说话的孟江又做错了什么？
这便是电影最后一个极其烧脑的反转。
原来，这已经不是程静第一次组织这场旅行设计杀死这些人，而是第九十九次！
这是一个无限循环的鬼故事，而在电影开头被程静杀死的六人，其实也是鬼！
他们在被程静第一次杀死后，便受到程静的影响也变成了怨鬼，同程静一起被困在雪山里久久徘徊无法离去，和她一次又一次经历着那场精心设计好的报复谋杀，而每一次故事的开头，这六人都会失忆以为自己还活着，程静也同样会以“活人”的身份，同他们一起出现在故事的开头。
蒋程和孟江，便是在第一次循环开始时，不小心误入其中的冤魂。
蒋程作为抓鬼师，在变成厉鬼的程静第一次出现*在雪山时便感到了异样，他前来雪山调查，正好赶上其余人还活着时第一次参加旅行被困在别墅里，蒋程提醒他们别墅有鬼，并且查明了程静设计这场旅行的真相，可他在得知其余几人都是直接或间接导致程静死亡的凶手时，竟然选择站到了凶手的一面，乞求程静能够放下芥蒂原谅他们，放他们一条生路。
活着时任人欺辱，死后还要选择大度原谅笑看杀人凶手幸福美好的生活？
蒋程这般天真的想法彻底激怒了已经变成厉鬼的程静，狂怒之下蒋程被杀，血流满天，偌大的别墅里，只剩下满身是血的程静，与唯一的幸存者，孟江。
孟江是唯一一个，主动来到这里参加旅行的人。
他并未伤害过程静，自然不会收到邀请，可程静当初的死实在有太多疑点，加上他很清楚徐立跟梁婉的为人，于是为了调查程静死亡的真相，孟江便主动提出跟着他们来到这里。